27 Nov
Introduction
Depuis plus de sept ans, Airbus, le géant de l’aérospatial, s’efforce de basculer de Microsoft Office à Google Workspace. Cependant, ce processus s’avère bien plus long et complexe que prévu. Malgré les prédictions ambitieuses d’une migration complète en 18 mois, certains départements clés de l’entreprise s’appuient encore sur les outils Microsoft. Pourquoi cette transition prend-elle autant de temps ? Quels sont les défis et les opportunités que cela implique ? Cet article explore les défis stratégiques d’Airbus dans son raté partiel à adopter un environnement de collaboration entièrement basé sur Google Workspace.
La genèse de la transition
En 2018, Airbus avait décidé de remplacer Microsoft Office par l’approche cloud de Google Workspace. À l’époque, cette initiative était justifiée non pas par des économies de coûts, mais par une quête d’innovation et d’accessibilité offerte par les outils Google. Tom Enders, ancien PDG, prévoyait un déploiement complet en 18 mois. Maintenant, plus de 7 ans plus tard, moins de 70% des employés ont achevé la transition.
Les principaux obstacles rencontrés
Problèmes de compatibilité
Les équipes financières d’Airbus, par exemple, continuent à utiliser Microsoft Excel en raison de la nécessité de gérer des fichiers de grande envergure, avec des millions de cellules impliquées. Les limitations techniques de Google Sheets freinent cette adoption complète.
Exigences spécifiques
Les départements comme les achats et juridiques privilégient encore des fonctionnalités solides de suivi de modifications proposées uniquement par Microsoft Word, tandis que certaines équipes classifiées, comme les militaires, restent attachées aux outils Microsoft pour des raisons réglementaires.
Les efforts et le rôle de Google
Google travaille activement sur les fonctionnalités nécessaires pour convaincre Airbus. La compatibilité renforcée entre Google Workspace et les outils Microsoft est attendue en 2026. Catherine Jestin, vice-présidente exécutive du numérique chez Airbus, a salué l’engagement de Google dans l’amélioration de ses produits pour mieux répondre aux besoins complexes.
Un enjeu stratégique pour Airbus
Ce processus de changement met en évidence non seulement les limites techniques, mais aussi l’importance de la gestion de changement dans une structure globale comme Airbus. Les disruptions internes, combinées à la résistance au changement, compliquent toute initiative de transformation numérique de cette ampleur.
Conclusion
La volonté d’Airbus de pivoter vers Google Workspace reste un enjeu majeur à la fois en termes d’innovation et de réduction de dépendance envers Microsoft. Toutefois, le chemin parcouru illustre la complexité technique et organisationnelle d’une telle transition. En guise de recommandation, il serait utile pour Airbus d’intégrer des plans de formation supplémentaires et de collaborer encore plus étroitement avec Google pour accélérer cette migration essentielle.
